技術支援與客戶服務

歡迎使用牛牛投資牧場 (NiuNiu Wealth)!如果您在使用應用程式時遇到任何問題、需要帳號協助或有功能建議,隨時可與我們聯繫。

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常見問題與說明

1. 如何刪除帳號或個人資料?

您可以在 App 內的「設定」頁面直接點選「刪除帳號」,系統將會立即清除您的帳號與所有紀錄。若您無法登入 App,亦可透過上述電子郵件聯繫客服團隊,我們將手動為您處理資料刪除請求。

2. 訂閱與退款問題

本應用程式之訂閱與扣款服務均由 Apple App Store 統一處理。如需辦理退款或管理自動續訂,請透過 iPhone 之「設定」->「Apple ID」->「訂閱項目」進行管理或向 Apple 提出退款申請。

3. 隱私與資料安全

關於我們如何蒐集與保護您的個人資料,請參閱我們的 隱私權政策服務條款